Pelatihan Custemer Service dan Call Center merupakan Pelatihan yang teridiri dari materi:
1. Menjadi Customer Service Yang Baik & Handal
2. Pengertian, Ciri, Fungsi, Jenis dan Tugas Call Center
3. Kemampuan Yang Wajib Dimiliki Customer Service
4. Cara Follow Up Customer Lewat WhatsApp, SMS, Email Dan Telepon
5. Menangani Keluhan Dan Komplain Pelanggan Dengan Tepat
6. Cara Menanggapi Komplain & Feedback Negatif Pelanggan di Media Sosial
INCLUDE : MODUL, VIDEO DAN SERTIFIKAT
Terakhir Update 2021-12-03 14:12:21
